Certificação e Implementação do PBQP-H

A parceria realizada entre a GDOL SGQ e o Banco Mercantil fez toda a diferença para que o resultado pretendido - a obtenção da certificação ISO 9001, para um escopo de grande relevância para a organização - fosse alcançado em sua plenitude. A implantação de um sistema de gestão da qualidade contribuiu para que aspectos do atendimento fossem revisitados, visando a manutenção do atendimento exclusivo oferecido pela organização.

O consultor Bruno Possas mostrou-se comprometido e disponível durante todo o projeto. Também ficou evidente sua capacidade técnica, além de muita habilidade de comunicação e relacionamento, requisitos esses que foram fundamentais para gerar o engajamento necessário junto aos colaboradores dos diversos níveis hierárquicos e áreas de negócio, respeitando sobretudo o prazo acordado.

O Banco Mercantil agradece e recomenda a GDOL SGQ pela seriedade e eficácia do trabalho prestado.

Antes da implantação do SISTEMA SGQ, todo o processo de gestão da Construtora Arco era realizado através de planilhas e formulários, sendo a maior parte em meio físico. Para cada obra eram impressas, em torno de 12 mil páginas, entre ordens de compras, fichas de inspeções de serviços, procedimentos, etc. Após a implantação do SISTEMA SGQ, nossas impressões não passaram de 200 páginas por obra. Com este sistema, todos os nossos setores estão integrados, facilitando as análises de dados, através de relatórios e gráficos.

Além da integração dos setores, o sistema possui módulos que atendem a todos os requisitos da ISO 9001 e do PBQP-H.

O SISTEMA SGQ nos permite, o acompanhamento em tempo real de todas as atividades de rotina das nossas obras. Vale a pena ressaltar que todas as solicitações de melhorias, solicitadas para a GDOL SGQ são prontamente analisadas e atendidas.

"A Talent Construtora agradece a excelência do trabalho desenvolvido pela GDOL SGQ. Superou todas as nossas expectativas, tanto no sistema online, como nas técnicas aplicáveis nos processos, diminuindo desperdícios de materiais no canteiro, melhorando o controle de projetos, aquisições, entre outros.

Temos convicção da importância do SISTEMA SGQ para melhoria contínua dos nossos processos, alcançando o objetivo final que é a satisfação e conforto máximo de nossos clientes."

A implantação do sistema SGQ foi feita em conjunto com a certificação da empresa no PBQP-h e ISO 9001. É possível afirmar, o quanto a tecnologia do Sistema SGQ reflete, de maneira positiva, na gestão da qualidade da empresa, nos possibilitando ter segurança nos parâmetros e indicadores analisados, além da confiança de que nossas informações estão devidamente controladas. Dessa maneira o Sistema SGQ nos permite ter uma gestão da qualidade real, palpável e adequada aos princípios da empresa, sem a geração de papéis e com informações compartilhadas em tempo real.